Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

La presente política describe cómo se tratan los datos personales de las personas que visitan el sitio twindii.com y utilizan sus formularios de contacto, conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»).

1. Responsable del tratamiento

Link Media srl, Via Monte Cervino 4, 20149 Milán (MI), Italia — NIF 13063340155.
Correo electrónico: info@twindii.com — Teléfono: +39 02 3493 4464.

Twindi:i es una marca propiedad de Link Media srl. No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), al no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD.

2. Qué datos tratamos

• Datos facilitados voluntariamente: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje, cuando utilizas el formulario de contacto o nos escribes por correo.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, página solicitada, tipo de navegador. Se registran en los logs del servidor con fines de seguridad y diagnóstico.
• Preferencias de cookies: almacenadas localmente en tu navegador (ningún dato enviado a terceros).

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder a tus solicitudes — base jurídica: art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales a petición tuya).
• Seguridad del sitio y prevención de abusos — base jurídica: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo del responsable).
• Carga de contenidos externos (recorridos de Matterport) — base jurídica: art. 6.1.a RGPD (tu consentimiento, revocable en cualquier momento).

No utilizamos tus datos para actividades de perfilado, marketing directo o análisis estadístico y no adoptamos decisiones automatizadas.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

• Formspree, Inc. — servicio que recoge y reenvía los mensajes del formulario de contacto; actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
• OVH SAS — proveedor de alojamiento e infraestructura del sitio.
• Matterport, Inc. — proveedor de los recorridos virtuales 3D, contactado por tu navegador solo tras el consentimiento.

Los datos no se difunden ni se ceden a terceros para sus propias finalidades.

5. Transferencias fuera de la UE

Formspree y Matterport tienen su sede en Estados Unidos. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD) y en las medidas complementarias adoptadas por los proveedores. Puedes obtener una copia de las garantías aplicadas escribiendo al responsable.

6. Plazos de conservación

• Mensajes recibidos a través del formulario de contacto: 24 meses desde la última interacción, salvo obligaciones legales.
• Logs técnicos del servidor: 12 meses.
• Preferencias de cookies: 6 meses, después se solicitan de nuevo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15-22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Basta con escribir a info@twindii.com.

Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante el Garante italiano para la protección de datos personales (garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

8. Cookies

El sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas y, previo consentimiento, contenidos externos que pueden instalar cookies de terceros. El detalle está disponible en la política de cookies.

9. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. La versión vigente se publica siempre en esta página, con la fecha de última actualización al inicio.

En caso de discrepancias entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión italiana.